Términos y condiciones

01Quiénes somos

Faventy es un servicio de AVANTANCE, S.L. Estos son nuestros datos, tal como pide el artículo 10 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI):

Empresa

AVANTANCE, S.L.

CIF

B64439177

Dirección

World Trade Center Barcelona, Moll de Barcelona s/n, Edificio Sur, 2.ª planta, 08039 Barcelona

Registro Mercantil

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 39272, folio 131, hoja B-343813

Correo

support@faventy.com

Estas condiciones regulan el uso de la app Faventy para iPhone y Android, de Faventy Studio (studio.faventy.com) y de esta web. Al crear una cuenta o usar Faventy, las aceptas. Cómo tratamos tus datos te lo contamos en la Política de privacidad.

02Qué es Faventy

Faventy es una plataforma para descubrir planes cerca de ti, apuntarte a ellos, publicar tus propios eventos y hablar con otras personas en grupos llamados Hubs. Quien organiza gestiona sus eventos desde la app y, si es creador verificado o entidad oficial, también desde Faventy Studio, el panel web.

Usar Faventy es gratis. Si algún día añadimos funciones de pago, serán opcionales y te informaremos de su precio y sus condiciones antes de que puedas contratarlas.

Cómo se ordenan los planes

En el inicio, los eventos aparecen por fecha, empezando por los más próximos, según la provincia y los filtros que elijas. «Cerca de mí» los ordena por distancia, «Tendencias» por número de apuntados y «Siguiendo» muestra los de las personas y entidades que sigues.

03Tu cuenta

• Necesitas tener al menos 14 años. Si tienes menos de 18, te recomendamos leer estas condiciones con tu madre, padre o tutor.
• Los datos que nos des tienen que ser reales, empezando por tu fecha de nacimiento: con ella aplicamos los límites de edad, y no se puede cambiar después.
• Una persona, una cuenta. Tu cuenta es personal: no la compartas ni la cedas a nadie.
• Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Cuida tu contraseña y avísanos si crees que alguien ha entrado sin permiso.
• Para publicar eventos o crear Hubs tienes que haber verificado tu email.
• Tu nombre de usuario es único y, una vez elegido, no se puede cambiar desde la app.

04Normas de la comunidad

Faventy funciona porque la gente se fía de lo que ve. Por eso no está permitido publicar, enviar ni compartir:

• Contenido ilegal o que anime a cometer delitos.
• Eventos falsos o engañosos, y spam o publicidad que no sea un plan real.
• Acoso, amenazas, insultos, discursos de odio o discriminación.
• Contenido sexual explícito o violencia gráfica.
• Contenido inadecuado para menores en eventos o Hubs abiertos a ellos, y la promoción de alcohol, tabaco, apuestas o drogas entre menores.
• Datos personales de otras personas sin su permiso, o hacerte pasar por alguien.
• Contenido que vulnere derechos de autor, marcas o el derecho a la propia imagen de otras personas.

Tampoco puedes intentar acceder a datos de otros usuarios, saltarte los límites de edad, alterar el funcionamiento de Faventy ni usar bots o sistemas automáticos para copiar datos o crear cuentas.

05Si publicas eventos

Tu responsabilidad como organizador

Al publicar un evento, eres su organizador a todos los efectos. Te comprometes a que:

• La información sea cierta y esté al día: fechas, lugar, precio, aforo, público y condiciones.
• El evento cumpla la ley y tenga los permisos, licencias, seguros y medidas de seguridad que correspondan.
• El público indicado sea el adecuado. Si un evento no es apto para menores, márcalo como solo para mayores de edad.
• Atiendas a quienes se apuntan y respondas ante ellos por lo que pase en tu evento.

Revisión y verificación

Los eventos de creadores sin verificar los revisa el equipo de Faventy antes de publicarlos. Los creadores verificados y las entidades oficiales publican al instante, aunque podemos revisar sus eventos en cualquier momento.

La verificación se pide desde la app o desde Studio con los datos de tu negocio o entidad. Podemos aprobarla o denegarla, y retirarla si dejan de cumplirse las condiciones o si se incumplen estas normas.

Cambios y cancelaciones

• Si cambias la foto, el título, la descripción, los tipos o el enlace, el evento vuelve a revisión y no se ve hasta que lo aprobamos. Si estás verificado, sigue publicado y revisamos el cambio después.
• Si cambias la fecha o el lugar con gente apuntada, avísales con un anuncio del evento.
• Con gente apuntada no puedes bajar el aforo por debajo de los que ya hay, ni restringir el evento a mayores de edad.
• No se puede editar un evento que ya ha empezado ni uno cancelado.
• Solo puedes borrar un evento si no hay nadie apuntado. Si lo hay, tendrás que cancelarlo, y avisaremos a todos los apuntados.

Dirección oculta y anuncios

Puedes ocultar la dirección exacta y mostrarla solo a los apuntados o a partir de una fecha. Mientras tanto, los demás solo ven la ciudad y una ubicación aproximada.

Los anuncios que publicas en un evento llegan como aviso a los apuntados, pero también los puede leer cualquiera que vea el evento. No pongas en ellos nada que no deba ser público, como una dirección oculta.

Pagos y entradas

Faventy no procesa pagos. Si indicas un precio o un enlace para comprar entradas, la venta es responsabilidad tuya o de la plataforma que uses, y tienes que cumplir la normativa de consumidores que corresponda.

06Si te apuntas a eventos

• Apuntarte es decir que vas. No es una entrada ni una reserva, salvo que el organizador indique otra cosa.
• El organizador decide las condiciones de su evento y puede quitarte de la lista de apuntados.
• Si el evento tiene aforo, cuando se llena ya no se puede apuntar nadie más.
• Lo que pase en el evento (cambios, cancelaciones, devoluciones o incidencias) es responsabilidad del organizador. Antes de pagar nada, comprueba quién organiza y en qué condiciones.

07Hubs

• Los Hubs son chats de grupo. Quien crea un Hub es su administrador: decide si es público o privado, acepta o rechaza a quien pide entrar en los privados y puede borrar el Hub, lo que elimina todos sus mensajes.
• Los Hubs pueden limitarse por edad.
• Lo que escribes lo ven todos los miembros, así que no compartas datos personales ni nada que no quieras que vean.
• Puedes salir de un Hub cuando quieras. Las normas de la comunidad también se aplican a los mensajes.
• Los hubs serán eliminados después de 60 días si no presentan ninguna actividad.
• Los hubs asociados a eventos se eliminarán al pasar la fecha del evento o ser este cancelado.

08Moderación y reportes

Puedes reportar eventos y usuarios desde la propia app, con la opción «Reportar». Para cualquier otro contenido, como un Hub o un mensaje, escríbenos a support@faventy.com indicando dónde está y por qué crees que incumple estas normas o la ley.

No hace falta tener cuenta para avisarnos de un contenido que creas ilegal: escríbenos a support@faventy.com con el enlace o el lugar donde está, el motivo, tu nombre y tu email, y una declaración de que lo comunicas de buena fe. Te responderemos con lo que hayamos decidido.

Los reportes los revisa una persona del equipo. Como medida de seguridad automática, un evento que acumula varios reportes se oculta hasta que lo revisamos.

Si un contenido incumple estas condiciones o la ley, podemos retirarlo u ocultarlo, devolver un evento a revisión, retirar una verificación o suspender o eliminar la cuenta, según la gravedad y si se repite. Te explicaremos qué hemos hecho y por qué, salvo que la ley no nos lo permita, y podrás pedirnos que lo revisemos escribiendo a support@faventy.com.

09Tu contenido y el nuestro

Lo que publicas (textos, fotos, eventos y mensajes) sigue siendo tuyo. Para que Faventy funcione, nos das permiso gratuito, no exclusivo y válido en todo el mundo para alojarlo, adaptarlo al formato de la app (por ejemplo, recortar o comprimir las fotos), mostrarlo en la app, en Studio y en las páginas de enlace (faventy.com/e/… y faventy.com/h/…), y dejar que otros usuarios lo compartan. Este permiso dura mientras el contenido esté publicado en Faventy.

Al subir algo, garantizas que tienes derecho a hacerlo, también sobre las fotos y la imagen de las personas que salen en ellas.

La marca Faventy, el logotipo, el diseño y el software de la app y de la web son de AVANTANCE, S.L. o de quienes nos los licencian. No puedes copiarlos ni usarlos sin nuestro permiso.

Los usuarios verificados pueden utilizar el logo y nombre para publicitar que están utilizando la aplicación de Faventy.

10Eventos de fuentes públicas

Para que encuentres más planes, en Faventy también aparecen eventos que publican fuentes públicas, como las agendas de las administraciones o las webs de ayuntamientos y entidades.

• Cada uno de estos eventos indica de qué fuente sale y, cuando la hay, enlaza a la publicación original.
• Reutilizamos esta información según las condiciones de cada fuente o con permiso de quien la publica. Los textos y las imágenes siguen siendo de sus autores. Podemos resumir la descripción, adaptar el formato de la foto o asignar una categoría, pero no cambiamos la fecha, el lugar ni el resto de datos del evento.
• Estos eventos los organiza quien figura en la fuente, no Faventy. Antes de ir, comprueba en la publicación original si ha cambiado algo, como el horario o el precio.
• Si eres titular de un texto, una imagen o un evento y no quieres que aparezca en Faventy, o ves algún error, escríbenos a support@faventy.com con el enlace del evento. Lo retiraremos o lo corregiremos lo antes posible.
• Si organizas eventos y prefieres gestionarlos tú, puedes pedir la verificación como entidad oficial o creador verificado y publicarlos directamente.

11Responsabilidad

Hacemos todo lo posible para que Faventy funcione bien y sea seguro, pero no podemos garantizar que esté siempre disponible o libre de errores, y a veces tendremos que pararlo para hacer mantenimiento.

Como intermediario, no respondemos de los eventos que publican los usuarios ni de lo que ocurra en ellos, ni del contenido que suben, salvo que sepamos de forma efectiva que es ilícito y no actuemos con diligencia para retirarlo, como prevé la LSSI.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite limitar, como la que deriva de dolo o culpa grave, ni los derechos que te reconoce la normativa de consumidores.

12Baja y suspensión de cuentas

Puedes dejar Faventy cuando quieras y eliminar tu cuenta desde Ajustes → Eliminar mi cuenta. Qué se borra al momento y qué se conserva te lo contamos en la Política de privacidad.

Podemos suspender o eliminar una cuenta que incumpla estas condiciones de forma grave o repetida, o cuando la ley nos obligue. Salvo que no sea posible o la ley no lo permita, te avisaremos explicándote el motivo y podrás darnos tu versión.

Si usas Faventy como empresa o profesional y decidimos dar de baja tu cuenta, te avisaremos con al menos 30 días de antelación, salvo incumplimientos graves o repetidos o cuando la ley nos obligue a actuar antes.

13Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en Faventy o en la ley. Si el cambio es importante, te avisaremos con antelación en la app o por email; si usas Faventy como empresa o profesional, con al menos 15 días. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta; si sigues usando Faventy después de la fecha en que se aplican, entenderemos que las aceptas.

14Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, cualquier conflicto se resolverá en los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si usas Faventy como empresa o profesional, por ejemplo para organizar eventos de tu negocio, ambas partes nos sometemos a los juzgados y tribunales de Barcelona.

Antes de llegar ahí, escríbenos: casi todo se arregla hablando.

15Contacto